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郵便事務員の仕事は、郵便物や貯金、保険など、郵便局で扱う様々なサービスを、窓口でお客様に提供することが中心となります。具体的には、郵便物の受付や発送、切手やはがきの販売、料金受取、郵便物に関する問い合わせ対応などが挙げられます。また、貯金や保険の窓口業務では、新規口座開設や解約、入出金、保険商品の説明なども行います。窓口業務以外にも、郵便物や書類の仕分け、データ入力、ATMの管理、郵便物の配達準備など、郵便局内の様々な業務を担います。さらに、近年は民営化の影響もあり、お客様に寄り添ったコンサルティング営業や、地域貢献活動への参加なども重要な仕事となっています。

郵政外務職員と聞いて、具体的にどんな仕事かイメージできますか？実は、大きく分けてAとBの2つの職種が存在します。 Aは郵便窓口や集配などの業務を、Bは主に貯金や保険の営業を担当します。どちらもお客様の暮らしに密着した、やりがいのある仕事です。それぞれの仕事内容や魅力について、さらに詳しく見ていきましょう。