テラー

銀行の窓口でいつも笑顔で対応してくれるテラー。お客様との距離が近いテラーは、まさに「銀行の顔」とも言える存在です。 では、テラーは具体的にどのような仕事をしているのでしょうか？お客様から預金や払い出しの依頼を受けたり、振込の手続きをしたりするのが主な仕事です。 一見、単純作業のように思えるかもしれませんが、正確に、そしてスピーディーに業務をこなす高度なスキルが必要とされます。 また、お客様に金融商品を案内したり、ニーズに合ったサービスを提案したりするのもテラーの大切な役割です。 お客様とのコミュニケーションを通して、信頼関係を築き、お客様の豊かな生活をサポートしていく、それがテラーの仕事の大きなやりがいです。