駐車場管理の仕事とは?求められるスキルと将来性
駐車場管理人の仕事は、お客様が安全かつスムーズに車を停めて出庫できるよう、駐車場全体の管理業務を行うことです。具体的には、以下のような業務が挙げられます。
* -車両誘導- 駐車場の出入口や場内で、車両の誘導を行います。混雑時にも安全かつスムーズな車の流れを作るよう、的確な指示を出すことが求められます。
* -駐車料金の精算- 駐車場の料金体系に則り、利用客からの駐車料金の精算を行います。最近では自動精算機が導入されている駐車場も多いですが、現金での支払い対応や、精算機トラブルへの対応なども重要な業務です。
* -場内巡回- 車両の盗難やいたずら、事故などを防ぐため、定期的に駐車場内を巡回し、不審な点がないかを確認します。また、設備の点検や清掃なども行い、駐車場を常に清潔で安全な状態に保つ必要があります。
* -お客様対応- 駐車場利用に関する質問やトラブル対応など、お客様からの問い合わせに対応します。時には、迷子や忘れ物への対応、近隣の施設案内などを行うこともあります。
このように、駐車場管理人の仕事は多岐に渡ります。お客様と直接接する機会も多く、コミュニケーション能力や臨機応変な対応力が求められる仕事と言えるでしょう。