消費生活アドバイザーで拓く、顧客満足と社会貢献の道
消費生活アドバイザーは、消費者の権利保護と啓蒙活動を担う、現代社会においてますます重要な役割を担っています。
具体的には、消費者からの相談に対応し、トラブル解決に向けた助言や情報提供を行います。
例えば、悪質な訪問販売や契約トラブル、製品の欠陥に関する相談などが寄せられます。
時には、消費者と事業者間のトラブル解決の仲介役を担うこともあります。
また、消費者問題に関するセミナーや講演会などを開催し、消費者の知識向上やトラブル予防を図るのも大切な仕事です。