地域貢献を仕事に！信用金庫渉外係のやりがい
希望の仕事に就きたい
先生、信用金庫の渉外係の仕事って、銀行の窓口業務とどう違うんですか？
キャリア専門家
いい質問だね！銀行の窓口業務は、来店されたお客様への対応が中心だけど、信用金庫の渉外係は、担当地域の企業やお店を訪問して、融資の提案や経営の相談に乗るなど、より営業要素が強いんだ。
希望の仕事に就きたい
へぇー、外回りする営業みたいな感じなんですね！でも、それって銀行員でもやってるイメージがあります…
キャリア専門家
そうだね。銀行でも法人営業は行っているけど、信用金庫は地域密着型で、より小規模な事業者や個人とのつながりを重視している点が特徴なんだよ。だから、顔なじみのお客様と長く深く関係を築けるやりがいがあるんだよ。
信用金庫渉外係とは。
- 信用金庫渉外係の主な仕事内容
- 信用金庫は、各地域を基盤に預金や融資、送金･振込などの業務を行う金融機関で、銀行と異なる点は、信用金庫の場合それぞれ営業地域が限られることと、会員により構成された協同組織の金融機関であるということ、そして原則として営業地域内の中小･零細企業や個人の会員に限り融資を行うという点です。渉外係の仕事は、この一定の営業地域の中にある中小･零細企業や個人を顧客として、預金、融資、セールス、集金、その他金融に関するサービスを提供していくことです。信用金庫は、渉外係に多くの人材を投入し、地域社会に根差した顧客との綿密な取引関係を作ることを目指しています。地域に密着した仕事であるため、地元出身者が就業しているケースが多いのも特徴です。
- 信用金庫渉外係になるには
- この職業に就くには、信用金庫が高校や大学を通じて行う採用に応募するのが一般的です。最近の採用傾向は大卒のウエイトが高まり、逆に高卒は減少傾向にあります。採用は面接や筆記試験により選考されます。渉外係の仕事を進めていく上で、特別な資格は必要としませんが、金融、経済や法務などの基礎的な知識と、行動力、バイタリティーが求められます。このため、信用金庫では職員の教育訓練を目的に各種の実務研修が行われ、専門的な知識で顧客の相談に応じ、適切なアドバイスができるように、中小企業診断士、宅地建物取引主任者、社会保険労務士などの資格取得も奨励しています。
信用金庫とは？銀行との違い
「お金を預けるところ」というイメージが強い金融機関ですが、銀行と信用金庫には、いくつかの違いがあります。
まず、銀行は株式会社であるのに対し、信用金庫は会員制度をとっています。つまり、銀行は株主のために利益を追求しますが、信用金庫は会員である地域住民や中小企業のために経営を行います。
また、営業範囲も異なり、銀行は全国展開するのに対し、信用金庫は特定の地域に密着した営業を行っています。
これらの違いから、信用金庫は銀行よりも地域貢献を重視した金融機関といえるでしょう。
渉外係の仕事内容：顧客との信頼関係構築
渉外係の仕事は、新規顧客開拓や既存顧客への定期訪問など、多岐にわたります。その中でも特に重要なのは、顧客との信頼関係を築くことです。顧客一人ひとりの話を丁寧に聞き、それぞれのニーズに合った金融商品やサービスを提供することで、顧客との長期的な関係を築き上げます。顧客から「あなたに相談してよかった」と言われる瞬間に、大きなやりがいを感じることができるでしょう。
必要なスキルと資格：コミュニケーション能力が重要
信用金庫の渉外係は、お客様との信頼関係を築き、地域社会の発展に貢献できる仕事です。そのため、業務を遂行する上で必要となるスキルや資格の中でも、特にコミュニケーション能力が重要視されます。
お客様との何気ない会話の中から、事業の課題や夢、将来への不安などをくみ取り、最適な金融サービスを提案するためには、相手に寄り添い、心を込めてコミュニケーションを取ることが不可欠です。また、融資に関する専門知識や金融商品に関する知識なども必要となりますが、お客様との信頼関係があってこそ活かされるものです。
コミュニケーション能力の高い方は、お客様との距離を縮め、強い信頼関係を築くことができるため、渉外係として大きなやりがいを感じることができるでしょう。
キャリアパス：地域金融のプロフェッショナルへ
渉外係として経験を積む中で、金融知識や営業スキルはもちろんのこと、地域経済や企業経営に関する深い知識や分析力を身につけることができます。
これらの経験を通して、将来的には、融資のスペシャリストとして企業の成長を支援する「融資課」や、地域の企業や個人のお客様の資産運用をサポートする「資産運用相談業務」など、地域金融のプロフェッショナルとして様々なキャリアパスを描くことができます。
やりがいと魅力：地域貢献を実感できる仕事
信用金庫の渉外係は、担当地域のお客様を訪問し、預金の受け入れや融資の提案を通じて、地域経済の発展に貢献する仕事です。お客様の多くは、地域の中小企業や個人事業主の方々。そんな方々と日々接し、事業の成功や夢の実現をサポートすることで、地域社会に貢献している実感を得られます。
例えば、新規事業に挑戦するお客様に融資が実行され、新たな雇用が生まれたとします。自分が担当した仕事が、地域を活性化させる一翼を担っていることに、大きな喜びを感じることができるでしょう。また、お客様から「あなたのおかげで事業が軌道に乗ったよ」という感謝の言葉を直接いただける機会も多く、大きなやりがいを感じられる仕事です。